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	ハズレの教官がいる（大阪香里自動車教習所【大阪府寝屋川市】） 3.25（21.08.23）教習内容：3.0｜スタッフ・教官の対応：3.0｜設備：4.0｜料金：3.0｜現在第二段階で後半に差し掛かっているところです。教官のほとんどはフレンドリーで話しやすいです。受付のお姉さんはみんなとても親切でした。ですが、1人だけもう顔を見たくない若い教官がいます。腹が立ちすぎて受付で2度つけないで下さいと言いに行きました。私も人間なのでミスはします。それに対して指摘してくれるのはありがたい事だと思っていますが、言い方一つで相手の捉え方は大きく変わります。左折と右折を間違えてしまったとき、見下したような小馬鹿にしたような言い方で『え、左折、左折っすよ？』と。全てのミスに対して、本当に見下したような言い方でこちらも段々とイライラがつもっていきました。最終的には、『もうあかんわこいつ』って聞こえてきそうなレベルの呆れた顔をされ、それを見た瞬間私の堪忍袋の緒は切れました。年上なのか年下なのかも分かりませんが、年上であろうが年下であろうが、全くの赤の他人だと言うこと。教官だから自分が偉いと思っているのだろうけど、こちらは高いお金を出して通っていることを忘れないで欲しいです。たとえ年下であっても、『タメ口は使うな』とか『敬意を払え』なんて一切思いません。人間言い方一つで変わると言うことを知っていて欲しいです。これはモラルの問題だと思います。人に運転の仕方を教える前に、人との接し方・態度を一から学んだ方がいいですね。言葉は同じでも、言い方が違えば私も気持ちよく教習を終える事ができたと思います。それと、香里自動車教習所では確認は全て口に出して行いますが、口に出す必要はないなと思いました。他の教習所では口に出さないそうです。言うのが恥ずかしいからとかではなく、確認はとても大事な事項ですが、口に出して言わなきゃ行けないというこの気持ちのせいで業務に変わってしまう気がします。特に交通量が多かったり、合流地点だったり、初心者からしたら難易度がかなり高いので、確認なんて当たり前にしますが、それを口に出す余裕が私にはありません。運転に集中してるときに、咄嗟に言葉を発せません。おしゃべりしながら運転したら集中できないのと同じです。他の教習所では、左右の確認などしっかり出来ているか目を見て判断をしてくれるそうです。しっかり確認していても、声に出さなかったら『ちゃんと声に出してください』と指摘されるのも正直不快感があります。ここは本当に改善して欲しい点です。

ハズレの教官がいる（大阪香里自動車教習所【大阪府寝屋川市】） 3.25（21.08.23）: 教習内容：3.0｜スタッフ・教官の対応：3.0｜設備：4.0｜料金：3.0｜; 現在第二段階で後半に差し掛かっているところです。教官のほとんどはフレンドリーで話しやすいです。受付のお姉さんはみんなとても親切でした。ですが、1人だけもう顔を見たくない若い教官がいます。腹が立ちすぎて受付で2度つけないで下さいと言いに行きました。私も人間なのでミスはします。それに対して指摘してくれるのはありがたい事だと思っていますが、言い方一つで相手の捉え方は大きく変わります。左折と右折を間違えてしまったとき、見下したような小馬鹿にしたような言い方で『え、左折、左折っすよ？』と。全てのミスに対して、本当に見下したような言い方でこちらも段々とイライラがつもっていきました。最終的には、『もうあかんわこいつ』って聞こえてきそうなレベルの呆れた顔をされ、それを見た瞬間私の堪忍袋の緒は切れました。年上なのか年下なのかも分かりませんが、年上であろうが年下であろうが、全くの赤の他人だと言うこと。教官だから自分が偉いと思っているのだろうけど、こちらは高いお金を出して通っていることを忘れないで欲しいです。たとえ年下であっても、『タメ口は使うな』とか『敬意を払え』なんて一切思いません。人間言い方一つで変わると言うことを知っていて欲しいです。これはモラルの問題だと思います。人に運転の仕方を教える前に、人との接し方・態度を一から学んだ方がいいですね。言葉は同じでも、言い方が違えば私も気持ちよく教習を終える事ができたと思います。それと、香里自動車教習所では確認は全て口に出して行いますが、口に出す必要はないなと思いました。他の教習所では口に出さないそうです。言うのが恥ずかしいからとかではなく、確認はとても大事な事項ですが、口に出して言わなきゃ行けないというこの気持ちのせいで業務に変わってしまう気がします。特に交通量が多かったり、合流地点だったり、初心者からしたら難易度がかなり高いので、確認なんて当たり前にしますが、それを口に出す余裕が私にはありません。運転に集中してるときに、咄嗟に言葉を発せません。おしゃべりしながら運転したら集中できないのと同じです。他の教習所では、左右の確認などしっかり出来ているか目を見て判断をしてくれるそうです。しっかり確認していても、声に出さなかったら『ちゃんと声に出してください』と指摘されるのも正直不快感があります。ここは本当に改善して欲しい点です。

	無題（長岡文化自動車学校【新潟県長岡市】） 4.00（21.08.22）教習内容：4.0｜スタッフ・教官の対応：3.0｜設備：5.0｜料金：4.0｜教官はいい人ばかり。優しくて親身になってくれる。受付の女性がいつも無愛想。一度も笑ったのを見たことがない。

	無題（さんがわ自動車学校【香川県さぬき市】） 3.75（21.08.22）教習内容：4.0｜スタッフ・教官の対応：4.0｜設備：3.0｜料金：4.0｜背の高い男の教官にパワハラ気味に教習されましたが、苦情を出すことによって次から担当にならないようにしてもらえました。基本的に良い言い教官ばかりですが、変な教官も中にはいるので、受付の方、もしくは他の教官の方に言えば何かしらの対応してもらえると思います。

無題（さんがわ自動車学校【香川県さぬき市】） 3.75（21.08.22）: 教習内容：4.0｜スタッフ・教官の対応：4.0｜設備：3.0｜料金：4.0｜; 背の高い男の教官にパワハラ気味に教習されましたが、苦情を出すことによって次から担当にならないようにしてもらえました。基本的に良い言い教官ばかりですが、変な教官も中にはいるので、受付の方、もしくは他の教官の方に言えば何かしらの対応してもらえると思います。

	全くオススメしない（名駅大治自動車学校【愛知県海部郡大治町】） 1.75（21.08.22）教習内容：3.0｜スタッフ・教官の対応：1.0｜設備：2.0｜料金：1.0｜大型の免許を取得。教習としては普通だと思うが、サービスとしては最低。年下の教官に、ミスをタメ口で怒ってきたり、溜息だったりと後味の悪い対応が多すぎる。「教えてやってる」感が伝わる。勉強を教える先生方は、幅広くしっかり学んで教えているが、自動車学校の先生方は運転のことだけで、人に教える教育はしていないように思える。大型はだいたい仕事を休んで通っているが、免許を取り来ている理由や背景がある。初めて運転するクルマを、上手く運転出来るわけがない。それをいちいち怒っているようでは、私はサービスとしてどうかと思う。きっとそういう対応をしていることを、上層部も気付いていないと思うが、サービス改善するために、車内のドラレコ付けたらよいと思う。もちろん定期的に見ることと、クレームなどがあったら教官の検証ができるように。ホームページにある、親切、丁寧、わかりやすい指導というには、程遠いアホ教官もいるので、学校側は、現状把握するところから始めた方がよい。競争する相手がいない業界だから羨ましくて仕方ないけど、少し遠いくらいに別の教習所があるのであれば、そっちに行った方が絶対に良い。

全くオススメしない（名駅大治自動車学校【愛知県海部郡大治町】） 1.75（21.08.22）: 教習内容：3.0｜スタッフ・教官の対応：1.0｜設備：2.0｜料金：1.0｜; 大型の免許を取得。教習としては普通だと思うが、サービスとしては最低。年下の教官に、ミスをタメ口で怒ってきたり、溜息だったりと後味の悪い対応が多すぎる。「教えてやってる」感が伝わる。勉強を教える先生方は、幅広くしっかり学んで教えているが、自動車学校の先生方は運転のことだけで、人に教える教育はしていないように思える。大型はだいたい仕事を休んで通っているが、免許を取り来ている理由や背景がある。初めて運転するクルマを、上手く運転出来るわけがない。それをいちいち怒っているようでは、私はサービスとしてどうかと思う。きっとそういう対応をしていることを、上層部も気付いていないと思うが、サービス改善するために、車内のドラレコ付けたらよいと思う。もちろん定期的に見ることと、クレームなどがあったら教官の検証ができるように。ホームページにある、親切、丁寧、わかりやすい指導というには、程遠いアホ教官もいるので、学校側は、現状把握するところから始めた方がよい。競争する相手がいない業界だから羨ましくて仕方ないけど、少し遠いくらいに別の教習所があるのであれば、そっちに行った方が絶対に良い。

	とにかくひどい（波之上自動車学校【沖縄県那覇市】） 2.25（21.08.22）教習内容：2.0｜スタッフ・教官の対応：3.0｜設備：1.0｜料金：3.0｜二輪の免許を取得しましたが、教官の態度・設備が酷すぎる。バイクはテールランプが点かない、エンジンかけると異音がする、走行中にNランプが点きっぱなし。膝当てはゴムが伸びてボロボロ。教習車をワンボックスにする前にバイクの整備をきちんとしてください。怖くて乗れません。教官もきちんと丁寧に細かく教えてくださる方が殆どですが、中にはコース周るだけで何も言わない、教えない教官もいます。特に年配の教官。おまけに態度も高圧的。やりたくないなら辞めてください。料金は他を知らないのでくらべようがないですが、那覇市内には他に自練はあるのでここを検討中の方は他を強く薦めます。

とにかくひどい（波之上自動車学校【沖縄県那覇市】） 2.25（21.08.22）: 教習内容：2.0｜スタッフ・教官の対応：3.0｜設備：1.0｜料金：3.0｜; 二輪の免許を取得しましたが、教官の態度・設備が酷すぎる。バイクはテールランプが点かない、エンジンかけると異音がする、走行中にNランプが点きっぱなし。膝当てはゴムが伸びてボロボロ。教習車をワンボックスにする前にバイクの整備をきちんとしてください。怖くて乗れません。教官もきちんと丁寧に細かく教えてくださる方が殆どですが、中にはコース周るだけで何も言わない、教えない教官もいます。特に年配の教官。おまけに態度も高圧的。やりたくないなら辞めてください。料金は他を知らないのでくらべようがないですが、那覇市内には他に自練はあるのでここを検討中の方は他を強く薦めます。

	無題（可部自動車学校【広島県広島市安佐北区】） 3.00（21.08.21）教習内容：5.0｜スタッフ・教官の対応：1.0｜設備：3.0｜料金：3.0｜受付の態度でかいおばさんがほんまに対応がひどい。がもう少しちゃんとした対応をしてほしい。

	予約取れない（北豊島園自動車学校【東京都練馬区】） 1.50（21.08.21）教習内容：1.0｜スタッフ・教官の対応：1.0｜設備：3.0｜料金：1.0｜ 12月上旬に大型2輪で入校して8月末現在やっと卒検までこじつけました。教習の間隔が1ヶ月以上空いてるから、コースも覚えられないし、コツも忘れる。受かる気しないです。教官に(なんで来ないんだ⁉︎皆んなキャンセル待ちしてるんだぞ⁉︎)とか言ってきたけど、社会人舐めんなよ？そんな余裕ないわ！！！大体、そんな人の感情逆立てるような言い方するなよ！何処がfriendlyだよふざけんな！もうね…たまたまスケジュールが合わないとか、そんな次元じゃないの。平日とか関係なく全部埋まってるの… 夏休みだからとか関係ない。皮肉な事に年末からずっと見てきたから信用してもらって良い。ここは、圧倒的に予約が取れない。あと、教習始めて9ヶ月以内に卒業しないといけないて、ルールあるからな！最悪間に合わなくなるぞ！こんな所絶対に通うな！後悔するぞ！絶対辞めとけ！

予約取れない（北豊島園自動車学校【東京都練馬区】） 1.50（21.08.21）: 教習内容：1.0｜スタッフ・教官の対応：1.0｜設備：3.0｜料金：1.0｜; 12月上旬に大型2輪で入校して8月末現在やっと卒検までこじつけました。教習の間隔が1ヶ月以上空いてるから、コースも覚えられないし、コツも忘れる。受かる気しないです。教官に(なんで来ないんだ⁉︎皆んなキャンセル待ちしてるんだぞ⁉︎)とか言ってきたけど、社会人舐めんなよ？そんな余裕ないわ！！！大体、そんな人の感情逆立てるような言い方するなよ！何処がfriendlyだよふざけんな！もうね…たまたまスケジュールが合わないとか、そんな次元じゃないの。平日とか関係なく全部埋まってるの… 夏休みだからとか関係ない。皮肉な事に年末からずっと見てきたから信用してもらって良い。ここは、圧倒的に予約が取れない。あと、教習始めて9ヶ月以内に卒業しないといけないて、ルールあるからな！最悪間に合わなくなるぞ！こんな所絶対に通うな！後悔するぞ！絶対辞めとけ！

	無題（埼玉とだ自動車学校【埼玉県戸田市】） 2.00（21.08.20）教習内容：1.0｜スタッフ・教官の対応：3.0｜設備：2.0｜料金：2.0｜修了検定の前にテストで行う車と全く違う車種にのさせられて感覚を狂わせてテストを落とし再受験でお金を巻き上げる酷い場所です。温泉水が飲める以外いいところは全くありません。行かないことをお勧めします。

無題（埼玉とだ自動車学校【埼玉県戸田市】） 2.00（21.08.20）: 教習内容：1.0｜スタッフ・教官の対応：3.0｜設備：2.0｜料金：2.0｜; 修了検定の前にテストで行う車と全く違う車種にのさせられて感覚を狂わせてテストを落とし再受験でお金を巻き上げる酷い場所です。温泉水が飲める以外いいところは全くありません。行かないことをお勧めします。

	無題（仙南自動車学院【宮城県柴田郡柴田町】） 3.25（21.08.20）教習内容：5.0｜スタッフ・教官の対応：2.0｜設備：2.0｜料金：4.0｜｢見極めの合否は自分で決めていいよ｣と言われ、回答に戸惑っていたところ｢後で後悔すると思うよ｣と言われながら、合格の判子を貰いました。それを決めるのが先生の役目だと思いますが、意味がわかりませんでした。

無題（仙南自動車学院【宮城県柴田郡柴田町】） 3.25（21.08.20）: 教習内容：5.0｜スタッフ・教官の対応：2.0｜設備：2.0｜料金：4.0｜; ｢見極めの合否は自分で決めていいよ｣と言われ、回答に戸惑っていたところ｢後で後悔すると思うよ｣と言われながら、合格の判子を貰いました。それを決めるのが先生の役目だと思いますが、意味がわかりませんでした。

	無題（ポートアイランドドライビングスクール【兵庫県神戸市中央区】） 1.50（21.08.19）教習内容：1.0｜スタッフ・教官の対応：3.0｜設備：1.0｜料金：1.0｜普段クチコミやネットに書くような事はしないのですが、今後入校される方・現在入校中の方の為に投稿します。 12月に入校し、契約の際に卒業を控えている方が多く混雑している時期なので実車の予約は2.3ヶ月取りにくいとの説明を受けました。その間、座学の方は進められるので実車できない期間はそちらを進めてもらって、入校3ヶ月経ってからも予約が取れないようでしたら受付で優先的に予約を取りますのでと言う事で入校しました。説明のあった通り、ネットで全く予約はとれませんでした。入校3ヶ月が経ち優先予約が取れる事を知り、予約を取ってもらおうと受付に相談しに行った所、1枠しかとってもらずそれ以降はネットを引き続き予定を見て欲しいとの事でした。働きながら教習所に通っていたので、この状況では卒業が出来ないのではないかという不安が初めからあり、教習所に行く度に相談と予約を取って欲しいと早めから相談していました。受付での回答は、期限が近づくと優先的に予約が取れるようになる・ネットの方でも予約が取りやすくなる、また本当に卒業が出来るのかとの問いにも卒業は出来ますとの回答で引き続きネット予約を頑張ってとってくれとのことでした。優先予約のシステムも受付で可能な日程を提出しその中で予約を取ってもらうと言う感じですが、実際に予約を撮ってもらえるのは出した日程の3.4割程度。その結果第1段階が終わったのは卒業まで1ヶ月半を切っているときでした。あと1ヶ月半で第2段階を終わらせるのは、社会人の私にとって無理を押し付けられている様な事です。流石に卒業までの実車の枠を優先的に取って貰えるだろうと思っていましたが、こちら(教習所)に予定を合わせて頂かないと卒業は出来ませんと言われました。今まで散々相談して来て、この時期になったら優先的予約を取れる・大丈夫と言われてきたのに、いざ期限が近くなったら予定を合わせないと卒業出来ないは困りますしおかしいなと思い、こちらも安いお金を払っている訳では無いので消費者センターに問い合わせました。消費者センターからの回答は、「自動車教習所の契約は、契約者が教習期限内に運転免許を取得できるよう教習するという契約内容になっている場合が多く、自動車教習所は契約者が教習期限内に受講できるよう配慮する必要がある。一般的に、繁忙期にはある程度混み合うことも想定されますが、予約システムにログインすらできない(混雑しているのでログイン出来ませんとの表示がでる)ということは説明とは違う。」という事でした。これ以上は消費者センターからは何も言えないので、ここに連絡をしたら良いと言う所を教えて頂きました。(結果的に窓口が違ったみたいたので伏せておきます。) 卒業まで期限が1ヶ月をきりもう一度、受付で相談して卒業までの予約を取って頂けなければ、消費者センターに教えて頂いた所へ相談しようと思いましたが、案の定、予定を教習所に合わせて欲しい・提出した日程で必ず予約が取れるとは言えないと言われました。なので、消費者センターから頂いた問合せ先に問い合せたところ、ちゃんと教えて貰えなかった・まちがった事を教えられた等の対応をしている所なので、予約が取れないなどは担当外との事でしたが、対応してくださった方がとても良い方で1度校長に掛け合って下さるとの事でした。その後教習所から連絡があり、今までの受付での対応と予約状況を聞かれ、無事卒業までの予約を取っていただくことが出来ました。無理を言って予約を取って頂いて申し訳ないなと思う反面、結局予約が取れるならなぜ今までそうしてくれなかったのか、そのせいで仕事を休んだり有給を無理くり入れて通うはめになりました。(決してプライベートを優先したり、不真面目に通っていた訳ではありません。) そして、ネットに書かれたり、教習所に関係のある所から報告があったらまずいのかと思うほど対応の変わり具合に驚きました。教習所の先生や予約を取ってくださる受付の方は良い方ばかりですが、教習所の運営の仕方にだいぶ問題があるなと思いました。

無題（ポートアイランドドライビングスクール【兵庫県神戸市中央区】） 1.50（21.08.19）: 教習内容：1.0｜スタッフ・教官の対応：3.0｜設備：1.0｜料金：1.0｜; 普段クチコミやネットに書くような事はしないのですが、今後入校される方・現在入校中の方の為に投稿します。 12月に入校し、契約の際に卒業を控えている方が多く混雑している時期なので実車の予約は2.3ヶ月取りにくいとの説明を受けました。その間、座学の方は進められるので実車できない期間はそちらを進めてもらって、入校3ヶ月経ってからも予約が取れないようでしたら受付で優先的に予約を取りますのでと言う事で入校しました。説明のあった通り、ネットで全く予約はとれませんでした。入校3ヶ月が経ち優先予約が取れる事を知り、予約を取ってもらおうと受付に相談しに行った所、1枠しかとってもらずそれ以降はネットを引き続き予定を見て欲しいとの事でした。働きながら教習所に通っていたので、この状況では卒業が出来ないのではないかという不安が初めからあり、教習所に行く度に相談と予約を取って欲しいと早めから相談していました。受付での回答は、期限が近づくと優先的に予約が取れるようになる・ネットの方でも予約が取りやすくなる、また本当に卒業が出来るのかとの問いにも卒業は出来ますとの回答で引き続きネット予約を頑張ってとってくれとのことでした。優先予約のシステムも受付で可能な日程を提出しその中で予約を取ってもらうと言う感じですが、実際に予約を撮ってもらえるのは出した日程の3.4割程度。その結果第1段階が終わったのは卒業まで1ヶ月半を切っているときでした。あと1ヶ月半で第2段階を終わらせるのは、社会人の私にとって無理を押し付けられている様な事です。流石に卒業までの実車の枠を優先的に取って貰えるだろうと思っていましたが、こちら(教習所)に予定を合わせて頂かないと卒業は出来ませんと言われました。今まで散々相談して来て、この時期になったら優先的予約を取れる・大丈夫と言われてきたのに、いざ期限が近くなったら予定を合わせないと卒業出来ないは困りますしおかしいなと思い、こちらも安いお金を払っている訳では無いので消費者センターに問い合わせました。消費者センターからの回答は、「自動車教習所の契約は、契約者が教習期限内に運転免許を取得できるよう教習するという契約内容になっている場合が多く、自動車教習所は契約者が教習期限内に受講できるよう配慮する必要がある。一般的に、繁忙期にはある程度混み合うことも想定されますが、予約システムにログインすらできない(混雑しているのでログイン出来ませんとの表示がでる)ということは説明とは違う。」という事でした。これ以上は消費者センターからは何も言えないので、ここに連絡をしたら良いと言う所を教えて頂きました。(結果的に窓口が違ったみたいたので伏せておきます。) 卒業まで期限が1ヶ月をきりもう一度、受付で相談して卒業までの予約を取って頂けなければ、消費者センターに教えて頂いた所へ相談しようと思いましたが、案の定、予定を教習所に合わせて欲しい・提出した日程で必ず予約が取れるとは言えないと言われました。なので、消費者センターから頂いた問合せ先に問い合せたところ、ちゃんと教えて貰えなかった・まちがった事を教えられた等の対応をしている所なので、予約が取れないなどは担当外との事でしたが、対応してくださった方がとても良い方で1度校長に掛け合って下さるとの事でした。その後教習所から連絡があり、今までの受付での対応と予約状況を聞かれ、無事卒業までの予約を取っていただくことが出来ました。無理を言って予約を取って頂いて申し訳ないなと思う反面、結局予約が取れるならなぜ今までそうしてくれなかったのか、そのせいで仕事を休んだり有給を無理くり入れて通うはめになりました。(決してプライベートを優先したり、不真面目に通っていた訳ではありません。) そして、ネットに書かれたり、教習所に関係のある所から報告があったらまずいのかと思うほど対応の変わり具合に驚きました。教習所の先生や予約を取ってくださる受付の方は良い方ばかりですが、教習所の運営の仕方にだいぶ問題があるなと思いました。

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